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MFC-8220

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

如何确认操作系统(OS)。

使用正确的驱动软件/实用程序很重要,因为它要与您使用的操作系统(OS) 相兼容。请按以下步骤检查您正在使用的操作系统 (OS) 。

 

(Windows PC)

(Macintosh)

 

(Windows PC)

下载区域下载兼容Windows 的最新驱动/实用程序。按照以下步骤检查操作系统(OS), 然后进入下载 区域。

 

检查Windows版本

 

  1. 长按键盘上的Windows(Windows) 键并输入 R 键。或点击 开始 => 运行。
  2. 在空白框内输入 "winver" ,然后点击 OK
    Run

     

  3. 检查Windows的版本,即正在使用的操作系统(OS)。
    屏幕会因您使用的操作系统不同而不同,这些是屏幕示例。
    Check the version of Windows®

 

检查Windows系统类型, 32位 或 64位

 

请遵循以下提示以检查Windows系统类型, 32位 或64位。

 

 

(Windows 10)

 

  1. 点击 Start(开始) => Settings(设置)。
  2. 点击 系统
  3. 点击 关于 并检查 系统类型。版本作为系统类型显示。
    Check the System type.

 

(Windows 8/8.1)

 

  1. 在桌面屏幕上,移动鼠标至桌面屏幕的上端或右下角。菜单栏将出现。
    注:如果 开始屏幕 在计算机屏幕上,点击 开始屏幕 上的 桌面 工具条。
  2. 点击 设置
    Click Settings.

     

  3. 点击 计算机信息
    Click PC info.

     

  4. 将出现系统屏幕,点击系统类型。版本作为系统类型显示。 
    Check the System type.

 

(Windows XP / Windows Vista / Windows 7)

 

  1. 点击 Start 或屏幕左角的 开始 。右击 计算机我的计算机 然后选择 属性
    注: 使用的操作系统不同,显示的屏幕也不同。
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. 确认 系统类型 系统。版本作为系统类型显示。 
    屏幕会因您使用的操作系统不同而不同,这些是屏幕示例。
    Check the System type.

    (Windows XP)
    如果您使用 64位 版本的 Windows XP, 您的系统属性显示为x64 。如果您使用32位Windows XP,将不作显示。
    Check the System Properties.

 

(Macintosh)

适用于Macintosh的最新驱动程序/应用程序可从 下载 区域下载。请遵循以下步骤检查操作系统(OS),并进入下载区域。

 

  1. 从Apple菜单选择关于本Mac(About This Mac)
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. 检查 版本。 显示的版本是您的操作系统(OS)。
    Check the Version.

 

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