MFC-7380

常见问题解答与故障排除

更换新的硒鼓单元后我仍收到错误信息 "更换硒鼓", "硒鼓寿命将尽", 或 "硒鼓停止"

当更换新的硒鼓单元时硒鼓计数器未重置，将继续显示以下错误信息。

更换硒鼓
硒鼓寿命将尽

要清除这些错误信息，您需要按如下指示重置硒鼓计数器。

若您想清除关于墨粉盒更换的错误信息，击此处查看更换墨粉盒后如何清除错误信息的详情。

遵循下列步骤来重置计数次数。
注: 以下图例可能会与您的Brother设备有所不同。

Brother设备的墨粉盒和硒鼓单元是分开的。请确认您只需更换硒鼓单元而不是墨粉盒。
> 点击此处查看墨粉盒和硒鼓单元的区别。

仅在更换硒鼓单元时需要重置硒鼓计数器。若对正在正常使用的硒鼓单元的硒鼓计数器进行了重置，剩余的硒鼓寿命将无法正确显示。

确保设备电源已打开。
打开前盖。
按住OK 2秒钟。
按向上箭头键或数字键1重置硒鼓单元计数器。
关闭前盖。

Brother强烈建议用户只使用正品硒鼓单元和/或墨粉盒。每台Brother激光打印机都是在一个预设的温度下工作的，这个温度和我们的墨粉配方是相匹配的。使用非Brother耗材不仅会影响硬件性能，还会影响打印质量和设备可靠性。因使用与本设备不兼容或不适用的硒鼓单元，墨粉或墨粉盒而对设备造成的任何损坏均不在保修范围之内。

关于其它错误信息的详情，请点击此处。

若错误信息仍然显示，从“联系我们”这里联系Brother呼叫中心。