MFC-1919NW
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常见问题解答与故障排除 |
在我更换了一个新的硒鼓单元后，仍然会收到错误信息"硒鼓寿命将尽"或"更换硒鼓"。
当您更换一个新的硒鼓时，如果没有重置硒鼓计数器，以下的错误信息"硒鼓寿命将尽"或"更换硒鼓"就会继续出现。
要清除错误信息，您需要来按照下列的指示重置硒鼓计数器。
如果您想清除有关更换墨粉盒的错误信息，点击这里查看在更换墨粉盒之后，如何清除错误信息。
请根据下面的步骤重置硒鼓计数器。
注: 以下的操作指示来自一个具有代表性的产品，可能与您的Brother设备有所不同。
Brother设备的墨粉盒和硒鼓单元是分离的。确认您更换的是硒鼓单元而不是墨粉盒。
仅当您更换硒鼓单元时需要重置硒鼓计数器。如果您重置了当前正在使用的硒鼓单元的硒鼓计数器，硒鼓剩余寿命的显示可能会不准确。
- 按菜单。
- 按上 或 下 箭头键选择 设备信息.。按 OK。
- 按上 或 下 箭头键选择 重置硒鼓。按 OK 持续3秒钟。
- 按上 箭头键重置硒鼓计数器。
- 液晶显示屏上显示 接受。
- 按 停止/退出。
Brother强烈建议用户只使用正品硒鼓单元和/或墨粉盒。每台Brother激光打印机都是在一个预设的温度下工作的，这个温度和我们的墨粉配方是相匹配的。使用非Brother耗材不仅会影响硬件性能，还会影响打印质量和设备可靠性。因使用与本设备不兼容或不适用的硒鼓单元，墨粉或墨粉盒而对设备造成的任何损坏均不在保修范围之内。
- 关于状态监控器上的错误信息，点击这里。
若错误信息仍然出现，请从"联系我们"联系Brother呼叫中心。
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