HL-3170CDW

常见问题解答与故障排除

在我更换了一个新的硒鼓单元后，仍然会收到错误信息"更换硒鼓"，"更换硒鼓：X"，"硒鼓寿命将尽"或"硒鼓寿命将尽：X"

当您更换一个新的硒鼓时，如果没有重置硒鼓计数器，以下的错误信息就会继续出现。

更换硒鼓
更换硒鼓: X
硒鼓寿命将尽
硒鼓寿命将尽: X

要清除错误信息，您需要按照下列的指示来重置硒鼓计数器。

如果您想清除有关更换墨粉盒的错误信息，在更换墨粉盒之后，点击这里查看如何清除错误信息。

请根据下面的步骤重置硒鼓计数器。

只有当您更换了硒鼓单元才要重置硒鼓计数器。如果你重置了当前正在使用的硒鼓单元的硒鼓计数器，显示的硒鼓剩余寿命会不准确。

当按住设备操作上的Go键时，按向上箭头键。
按向上或向下箭头键显示硒鼓单元。按OK。
按向上或向下箭头键显示你要更换硒鼓单元的颜色。按OK。
按向上箭头键来重置硒鼓计数器。

Brother强烈建议用户只使用Brother正品硒鼓单元和/或墨粉盒。每台Brother激光打印机都是在一个预设的温度下工作的，这个温度和我们每个单独的墨粉配方都是相匹配的。每个单独的组件和其他组件一起运行就是为了确保质量与可靠性。使用非Brother耗材不仅会影响硬件性能，还会影响打印质量和设备可靠性。由于使用未授权的第三方硒鼓单元，墨粉盒或墨粉对设备所造成的任何问题都不在Brother公司的保修服务范围之内。

如果错误消息仍然继续出现，通过“联系我们”联系Brother客服中心。