DCP-7040
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常见问题解答与故障排除 |
更换新硒鼓单元后，我仍然收到错误信息"Replace Drum(更换硒鼓)"，"Drum End Soon(硒鼓寿命将尽)"，"Drum Near End(硒鼓寿命将尽)"，或者"Drum Stop(硒鼓停止)"，怎么办。
如果不重置硒鼓计数器，更换新硒鼓单元后，以下错误信息将继续显示。
- Replace Drum(更换硒鼓)
- Drum End Soon(硒鼓寿命将尽)
- Drum Near End(硒鼓寿命将尽)
- Drum Stop(硒鼓停止)
要清除这些错误信息，你需要按以下提示重置硒鼓计数器。
如果您要清除与更换墨粉盒相关的错误信息，请点击此处查看更换墨粉盒后如何清除错误信息。
请按以下步骤操作，以重置硒鼓计数器。
注: 以下图例是以举例的设备为例，可能与您的Brother设备有所不同。
Brother设备的墨粉盒和硒鼓单元是分离的. Verify确认您更换的是硒鼓单元而不是墨粉盒。如果您想要知道它们的区别，请参考 墨粉盒和硒鼓单元的区别
请仅在更换硒鼓单元后重置硒鼓计数器。如果您将未到寿命的硒鼓单元重置，那么剩余的硒鼓寿命将不会准确显示。
- 确保设备电源已打开。
- 打开前盖。
- 按设备操作面板上的 清除 或 清除/返回 键。
注: 每个机型的操作面板会不用，但是如下图所示， 清除 或 清除/返回 键都是在设备液晶显示屏的右边。
- 请执行以下一项。
- 若您的Brother设备有数字键:
按 1 重置硒鼓计数器。
- 若您的Brother设备没有数字键:
按 上 箭头 键选择重置硒鼓计数器。
- 若您的Brother设备有数字键:
- 当液晶显示屏上显示 接受，合上前盖。
强烈建议用户仅使用正品Brother硒鼓单元和墨粉盒。每台Brother激光打印机是设计用于与每个单独墨粉盒配方准确匹配的在预设定温度下工作。每个单独零件被设计与其它零件良好协作，以确保质量和可靠性。使用非Brother耗材将影响硬件的性能，打印质量和机器的可靠性。任何因使用非授权的第三方硒鼓单元、墨粉盒或墨粉引起的问题，不在Brother有限保修范围内。
关于更多其它错误信息的详情， 请点击此处。
如果机器仍然继续显示错误信息，请从“联系我们”联系Brother呼叫中心。
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