DCP-J100
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常见问题解答与故障排除 |
无法打印3X
错误信息"无法打印3X"提示您设备出现问题。根据设备情况，"3X"会是不同错误信息。
原因
- 设备出现机械故障。
- 设备中有异物，如回形针或碎纸。
请遵循以下步骤解决问题:
- 打开扫描器盖板，取出设备中的异物和碎纸。点击此处查看如何移除卡纸。
- 如果仍出现错误信息，将设备电源断开几分钟，然后重新连接。
如果仍出现错误信息, 请从“联系我们”联络Brother呼叫中心获取帮助。
如果您的设备有传真功能:
我们建议在关闭电源开关之前将您的传真转发到另一台传真设备或计算机上。
(有闪存的MFC型号)
设备在关闭电源之后不会丢失内存中的传真。
内容反馈
请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。
