MFC-1919NW
常见问题解答与故障排除
Unable to Scan / Scan Unable
The machine has a mechanical problem. Unplug the machine from the AC power outlet (electrical socket) for several minutes and reconnect it.
If your machine has PC-FAX functions:
To prevent you from losing any important messages, we recommend transferring your faxes to your PC before turning off the power switch. Please refer to the related FAQ at the end of this page.
If the problem continues, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:
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内容反馈
错误信息 进纸 / 卡纸 打印 扫描 复印 电话 传真 移动设备 其它 高级功能(管理员用) Linux 产品设置 驱动程序 / 软件 网络设置 耗材 / 纸张 / 配件 清洁 规格 操作系统支持信息
打印机 扫描仪 / Scan Key Tool PC-FAX / 传真调制解调器
加强安全性
设备显示屏上的错误信息 状态监控器上的错误信息 计算机上的错误信息 移动设备上的错误信息
卡纸 进纸问题 装纸 / 处理
无法打印(通过网络) 无法打印(通过 USB / 并行接口) 无法打印(通过移动设备) 打印质量问题 常规打印问题 从移动设备打印 打印设置 / 管理 打印提示
无法扫描(通过网络) 无法扫描(通过 USB / 并行接口) 无法扫描(通过移动设备) 常规扫描问题 从设备扫描 从移动设备扫描 从计算机扫描(Windows) 从计算机(Macintosh)扫描 扫描设置 / 管理 扫描提示
复印质量问题
电话问题 电话操作 电话设置
高级网络功能 有线网络设置问题 无线网络设置问题 有线网络设置 无线网络设置 网络设置提示
无法发送传真 无法接收传真 传真质量问题 传真发送操作 传真接收操作 从计算机发送传真的操作(PC-Fax) 使用计算机接收传真的操作(PC-Fax) 传真设置 / 管理
iOS 设备相关问题 Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ 设备相关问题 Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer(Android™ 设备) Windows Phone 设备相关问题 Brother iPrint&Scan(Windows Phone 设备)
设备故障
设备安装 / 设置 纸张处理
安装驱动程序 / 软件 更新驱动程序 / 软件 / 固件 卸载驱动程序 / 软件 驱动程序 / 软件设置 驱动程序 / 软件提示
耗材 纸张
清洁
产品规格 纸张规格
Windows 支持 Macintosh 支持