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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

无法打印 ##

错误信息"无法打印 ##" 提示您设备出现问题。 根据设备情况,"##" 会是不同错误信息。 "##" 是两位数字或字母。 例如, 无法打印32, 无法打印ZC,等。

 

按住 Power(电源) 键关闭设备电源。等待几分钟,然后再次重新打开电源开关。

如果您的设备有传真功能:
我们建议您在关闭电源开关之前把您的传真传送到另外一台传真设备或计算机中。

 

如果故障仍存在,可能传感器,马达或底盘有问题。 设备需要维修。 从“联系我们”这里联系Brother客服中心。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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