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常见问题解答与故障排除

我无法从Microsoft®提供的Windows更新来安装Windows 7内置驱动。

如果你有如下的错误，请检查以下几点。

因特网连接:
Windows更新需要因特网连接。请将您的计算机连接到因特网上。
设备安装设置:
请按以下步骤检查设置：
1. 点击开始（Start） =>控制面板（Control Panel）=>系统和安全（System and Security）=> 系统（System）。
2. 点击高级系统设置（Advanced system settings）。
3. 点击硬件（Hardware）选项卡和设备安装设置（Device Installation Settings）。
4. 选中选项“是，自动（推荐）（Yes, do this automatically (recommended)”。
  - 如果选中“是，......(Yes, ... )，点击取消（Cancel）来关闭设备安装设置对话框（Device Installation Settings dialog），然后点击取消（Cancel）以关闭系统属性框（System Properties）。
  
  - 否则，请选择“是，......(Yes, ... )，然后点击保存更改（Save Changes）来保存设置，然后点击OK以关闭系统属性框（System Properties）。