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常见问题解答与故障排除

Windows 7 支持信息

Brother 设备随附 CD-ROM 光盘（用于 Windows Vista 或更早系统）上的驱动程序和实用程序与 Windows 7 不兼容。请复查关于适用于 Windows 7 的驱动程序和实用程序的以下信息。

打印机驱动程序	可以在软件下载部分中下载到兼容 Windows 7 的 Brother 初始驱动程序。点击下面与您所使用的 Windows 7 ^3版本相对应的链接以转到软件下载部分： - Windows 7（32 位）可用下载 - Windows 7（64 位）可用下载提示：* 建议您安装完整驱动程序和软件包。
扫描仪驱动程序^*1 （TWAIN 驱动程序）
BRAdmin Professional	不可用
Web BRAdmin	不可用
ControlCenter ^*2	完整驱动程序和软件包含有这些实用程序。可以在软件下载部分中下载到最新的完整驱动程序和软件包。点击下面与您所使用的 Windows 7 ^3版本相对应的链接以转到软件下载*部分： - Windows 7（32 位）可用下载 - Windows 7（64 位）可用下载
Status Monitor ^*2
PC-FAX 软件 ^*2
远程设置软件 ^*2
Presto!® PageManager®	不可用，因此也无法使用与Presto!® PageManager® 配合使用的扫描到OCR 功能。

注意：
*1：仅对具有扫描仪功能的 Brother 设备可用。
*2：实用程序的可用性因您 Brother 设备的不同而有所差异。
*3：如果您不知道所使用的 Windows 7 的版本（32 位或 64 位），请参见有关如何检查 Windows 7 版本的说明。

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。