MFC-9840CDW
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常见问题解答与故障排除 |
为什么我的设备没有拨号音?
如果Brother设备没有拨号音，请查看以下信息:
步骤 1.
检查液晶显示屏上显示的日期和时间。
- 如果液晶显示屏上显示的日期和时间, 请转到步骤2。
- 如果液晶显示屏显示错误信息, 请参阅常见问题解答&故障排除了解如何清除液晶显示屏上显示的错误信息。
如果液晶显示屏上无显示，请检查是否已连接设备电源线并已打开设备电源。如果未连接电源线，请直接将设备电源插头插入电源插座中。
然后，听一下是否有拨号音。点击此处了解如何检查Brother设备是否有拨号音的详情。
如果液晶显示屏上显示的日期和时间, 请转到步骤2。
步骤 2.
请检查已将电话线两端分别插到Brother设备上标有LINE标记的插口和墙上电话插口中。如果在Brother设备和墙上电话插座中放有分离器,共享设备,电源插座拖线板,电涌保护器,请将其移除。通过移除这些设备可以确定此问题(无拨号音)是否与联机的Brother设备和其他设备有关。
*VoIP是一个使用因特网连接的电话系统，而不是传统的电话线。
- 如果电话线连接正确, 请转到步骤 3。
- 如果需要更改电话线的连接，在正确连接电话线后听一下是否有拨号音。点击此处了解如何检查Brother设备是否有拨号音的详情。
- 如果有拨号音, 则问题解决了。
- 如果仍没有拨号音, 请转到步骤 3。
步骤 3.
从墙上电话插座中拨下电话线，并将已知可用的电话线连接到正常使用的分机电话上和原先墙上电话插座中。拿起分机电话听筒并听一下是否有拨号音。
- 如果电话没有拨号音，可能是电话线或墙上电话插座的问题。请联络您电话机的制造商。
- 如果电话有拨号音，请断开电话机上的电话线,并将电话线连接到Brother设备上标有LINE标记的接口中。点击此处查看FAQ"如何检查我的设备是否有有拨号音?"中操作说明。
- 如果有拨号音，则问题解决了。
- 如果仍没有拨号音，请从"联系我们."联系Brother呼叫中心。
(对于一些国家)
更改 音频/脉冲 设置也能解决问题。您可以通过选择初始设置 或 常规设置 菜单来更改 音频/脉冲 设置。
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