MFC-J2510

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

当彩色墨盒用尽时,我仅使用黑色墨盒进行打印。

基本上,当任何一个墨盒已空,您的Brother设备将停止所有打印操作。这样将确保打印头寿命和取得最佳打印质量。若设备继续进行打印,在打印作业和循环清洗时,空墨盒将吸入空气而导致打印头损坏。

 

然而,当您的Brother设备的任何一个或多个彩色墨盒用尽时,设备在仅黑白打印 模式下运行。当一个彩色墨盒用尽时,设备的触摸屏上将显示一条错误信息 "仅黑白模式,请更换墨盒。""仅黑白单面打印,请更换墨盒。"

 

 

请遵循以下步骤:

 

 

步骤1  确认设备的触摸屏是否有信息

 

 

  • 如果触摸屏显示"仅黑白模式,请更换墨盒。""仅黑白单面打印,请更换墨盒。",请转到步骤 2.
     
  • 当彩色墨盒用尽,并想要从计算机进行打印时,将显示"无法打印" 的信息。要返回黑白打印模式,请按 image 取消打印作业。如果仍显示错误此信息,请更换墨盒。
     
  • 如果触摸屏显示"无法打印" 的信息,设备将停止打印。请更换墨盒。
     
  • 如果触摸屏显示 (例如 "无法检测"), 请参照"常见问题解答"中有关错误信息的解决方法。

 

 

以下所列情况会导致“仅黑白打印打印“模式结束,并需要更换彩色墨盒:
 
  1. 您可将设备作为黑白打印机继续打印四周左右的时间。这取决于您打印的纸张数量。
     
  2. 如果拨掉设备电源,设备内存将被清除。若想要仅使用黑色墨盒打印,请更换彩色墨盒。
     
  3. 如果取出用尽的墨盒并合上墨盒盖,将显示"无法打印"。若想要仅使用黑色墨盒打印,请更换彩色墨盒。

image

 


 

步骤2  请参照以下一种打印步骤,仅使用黑色墨盒进行打印

 

 

 

PC 打印:

您的计算机将显示以下信息:

 

image

 

以上信息是以青色墨盒用尽为例。根据您使用情况,也可能是黄色或品红色墨盒用尽。

 

要将打印驱动改为灰度,WindowsMacintosh系统用户请参照以下步骤:

对于Windows用户:

  1. 打开打印首选项. (点击此处查看如何打开打印首选项的详情)
     
  2. 点击基本选项卡并在介质类型中选择普通纸
    确保未选中慢干纸
     
    image

     

  3. 点击高级选项卡。
     
  4. 点击单选按钮灰度
     
    image

     

  5. 点击应用 -> 确定
     
  6. 从您计算机的打印队列中删除所有残留作业. (点击此处查看如何从计算机的打印队列删除打印作业.)
     
  7. 在Brother设备上按 image 取消所有等打印的作业。
     
  8. 现在您可将设备作为黑白打印机进行打印。

Macintosh用户:

  1. 打开打印对话框。 (点击此处查看如何打开打印对话框的详情.)
     
  2. 选择打印对话框中的打印设置
     
    image

     

  3. 介质类型中选择普通纸
    确保未选中慢干纸
     
  4. 彩色/灰度中选择灰度
     
    image

     

  5. 点击打印将开始打印作业。

 

更换墨盒后,您需要返回到打印驱动设置并单击选择彩色

以下所列情况会导致设备显示"无法打印" , 但可清除此信息。

如果不更改打印驱动并尝试从计算机进行打印,则设备将显示"无法打印"。 若要回到黑白打印模式, 请按设备上image取消打印作业。

复印:

  1. 当某个彩色墨盒用尽时,设备将无法进行彩色打印。如果按启动彩色, 则设备将以黑白打印作业。
     
  2. 纸张类型仅可选择普通纸。 其他任何类型的纸张都不可用于设备复印。

传真 (仅适用MFC用户):

  1. 如果设备正在发送彩色传真,设备将询问以黑白发送文件。
     
  2. 纸张类型仅可选择两种:普通纸和喷墨纸。  其他任何类型的纸张都不可用于设备打印传真,否则将存储于设备内存中。

 

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。