DCP-560CN

常见问题解答与故障排除

我正使用的是Windows Vista™操作系统. 当尝试安装完全版驱动程序和软件包时,收到"Unhandled Exception(处理异常)"的错误信息. 该如何解决?

当通过光盘或USB存储设备拷贝, 传送另一计算机下载的文档时,特别会发生此问题. 要解决此问题, 请创建一个临时文件夹或在硬盘驱动器中保存已下载的自解压缩文件, 例如. C:\brodnt.

将已下载的自解压缩文件保存到临时文件夹中. 随后您可解压缩此文件并进行安装.

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