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常见问题解答与故障排除

清洁硒鼓单元。

如果打印输出页面上每隔94 毫米便出现白点或黑点，则硒鼓中可能有异物，如硒鼓表面可能粘有标签的粘胶。请遵照如下步骤清洁硒鼓单元。

确保设备处于准备就绪模式。
按 (设置)。
按 所有设置。
按上或下箭头键显示 打印报告。
按 打印报告。
按上或下箭头键显示 硒鼓点阵打印。
按 硒鼓点阵打印。
触摸屏显示 按 [OK]。按 OK。
设备将打印硒鼓点阵检查表。然后按 (主页)。
按住 (电源开/关) 关闭设备电源。
按下前盖释放按钮并打开前盖。
握住硒鼓单元蓝色把手。
将设备左侧的蓝色锁定杆(1)逆时针旋转到释放位置。握住硒鼓单元的蓝色把手，抬起硒鼓单元的前侧，将硒鼓单元从设备中取出。
握住墨粉盒的把手，轻轻向前推墨粉盒以解除锁定，然后将墨粉盒从硒鼓单元中拉出。对所有墨粉盒重复此步骤。
握住蓝色把手翻转硒鼓单元。确保硒鼓单元的齿轮(1) 位于左边。
在硒鼓点阵检查表中找出以下信息。
- 斑点颜色问题:斑点的颜色即为应清洁的硒鼓的颜色。
- 斑点位置: 硒鼓点阵检查表有 8 列，每列都编有号码。斑点所在列的编号用于查找在硒鼓上对应点的位置。
根据硒鼓辊旁边的编号标记找到印记。例如：如果检查表第 2 列中出现青色点，则表示在青色硒鼓的"2" 区域中有印记。
确认在 步骤 17.有彩色点的颜色硒鼓，双手握住硒鼓单元的边缘，左手指放在硒鼓单元齿轮上，然后如下图所示往您的方向慢慢旋转。观察 步骤 17 数字标记的区域查看是否有任何标记或刮痕。
当您在硒鼓上发现与硒鼓点阵检查表匹配的印记时，请用棉签擦拭硒鼓的表面直到完全除去印记。
握住蓝色把手翻转硒鼓单元。
握住墨粉盒的把手，将墨粉盒滑入硒鼓单元中对应的颜色位置，直到其卡入到位并发出咔嗒声。确保墨粉盒颜色与硒鼓单元上的颜色标签相匹配。对所有墨粉盒重复此步骤。
如图所示，确保蓝色锁定杆(1) 处于释放位置。
将硒鼓单元轻轻滑入设备中，直至其停止在蓝色锁定杆处。
将蓝色锁定杆(1)顺时针旋转到锁定位置。
推动硒鼓单元直至停止。
合上设备的前盖。