HL-5440D

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我的Brother设备错误进纸。

为解决此问题,请尝试遵循以下步骤:

  • 如果纸盒中有纸张,请确保纸张平整。 如果纸张弯曲,应该使纸张平整。

  • 减少纸盒中纸张的数量。

  • 检查液晶显示屏或LED是否显示错误。若需要,请参考"常见问题解答&故障排除"中关于错误信息或LED灯的信息。

  • 检查打印机驱动的 纸张来源 设置。若 "首页"设置为 "手动",请更改选择为 "自动选择" 或者 "纸盒1"。


    注: 以下图例是以举例的机型为例,可能与您的Brother设备有所不同。


    Driver


  •  如下图步骤请遵循清洁分离辊,撮纸辊和分离垫:

 

  1. 关闭电源开关并将打印机电源插头从插座上拔下来。

  2. 将纸盒从设备中取出。
     

    Paper Tray



    当纸盒从设备中拉出来时朝设备里看,您可以看到分离垫和撮纸辊在前面位置。


  3. 检查分离辊/ 撮纸辊。


    带平板扫描器的Brother设备

    不带平板扫描器的Brother设备

     

    Roller

    Roller




    Roller
     

            
       
     
    从下往上看。两个撮纸辊在分离辊的后面。


    Roller


  4. 检查辊的表面。


    分离辊

    干净

    Roller

    Roller




     
    撮纸辊


    干净

    Roller

    Roller




      
  5. 用温水沾湿软布来擦拭辊的表面。
    用软布来擦拭分离辊的表面,使用硬布擦拭撮纸辊。


    Clean Roller

    禁止使用易燃物品、任何类型的喷雾剂或有机溶剂/ 含酒精或氨的液体清洁设备的内部或外部,否则可能会造成火灾或触电。


    Spray



     
  6. 边转动辊,边清洁其表面。


    Clean Roller



  7. 检查纸盒中的分离垫。


    Paper Tray


  8. 检查分离辊的表面。


    干净

    Separation Pad

    Separation Pad




  9. 用温水沾湿软布来擦拭纸盒中的分离垫。
    请用硬布擦拭分离垫。


    Clean

    禁止使用含氨、酒精的清洗材料或任何类型的喷雾剂、易燃物品来清洗打印机的内部或外部。否则可能引起火灾或触电。


    Spray


     
  10. 将纸盒装回设备中。


  11. 将设备电源线连接到插座中并重新打开设备电源。


您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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