MFC-T920DW

常见问题解答与故障排除

一种或多种颜色不能打印(空白)。

如果您打印的文档上出现一种或多种颜色缺失(例如，收到的传真、复印件或从计算机上打印的文档),打印头内的喷嘴堵塞了。清洁打印头可以解决此问题。

打印打印质量测试页并查看喷嘴检测图案。
如果需要清洗打印头，请遵行设备屏幕上显示的说明操作。
> 点击此处查看如何打印打印测试页。

请勿频繁插拨设备电源或长时间不通电。

为保持打印质量，设备将会自动地定期清洗打印头。如果拨下设备电源插头，则无法定期清洗和确保打印头中的墨水不会风干并影响打印质量。

我们建议您按电源开/关键来关闭设备电源。使用开/关键关闭电源，仍可向设备提供最小电量，以定期但不太频繁地清洗打印头，确保必要时仍可以打印出内存中需要的信息。

清洗打印头会消耗墨水。频繁清洗会消耗过多的墨水。
请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏，由此造成的损坏不在保修范围之内。
BrotherBrother 强烈建议您仅使用Brother正品墨盒以获取最佳打印效果。 Brother 正品墨水的配方可防止打印头堵塞或墨迹污渍，而使用非Brother正品耗材可能会影响设备性能、打印质量以及设备的稳定性。因使用第三方制造的耗材而导致的产品损坏不在保修范围之内。
> 点击此处查看正品Brother耗材的详细信息。

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