MFC-J2320

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

当我的设备出现机械故障时,将传真转发到我的计算机。

若设备的液晶显示屏上出现以下信息时,您可以将设备内存中的传真转发到计算机:

  • 无法清洁 XX
  • 无法初始化 XX
  • 无法打印 XX
  • 无法扫描 XX

按照以下步骤将传真转发到计算机上:

  1. Cancel(取消) 以中止错误。
        
  2. 确保您的计算机上已安装了 MFL-Pro Suite,然后打开计算机上的PC-Fax 接收
    执行下列一种操作:
    • (Windows XP, Windows Vista , Windows 7和 Windows10)
         
      Startstart_win10 (开始) 菜单, 选择 所有程序 > Brother > Brother实用程序 > XXX-XXXX (X是型号数字) > PC-FAX接收 > 接收
       
    • (Windows 8)
      1. 点击 Brother Utilities(Brother实用程序)
      2. 从下拉列表中选择您的型号名称。
      3. 点击 PC-FAX 接收 然后点击 接收
  3. 确保设备上已设置了PC-Fax 接收功能。
    设置PC-FAX 接收时,如果设备内存中有传真,触摸屏将询问您是否希望将传真传送至计算机。
     
  4. 执行下列一种操作:
    • 若要将全部传真传送至计算机,请按。若传真预览设置为关,将询问您是否需要打印备份复印件。
    • 若要将传真保留在内存中并退出,请按
  5. Home(主页)

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

MFC-J2320, MFC-J2720

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。