MFC-8370DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

当设备发生机械故障时,将传真传送到计算机

若液晶显示屏上显示下列任意一条信息,您可将设备内存中的传真传送到计算机:

  • Init Unable XX (无法初始化XX)
  • Print Unable XX (无法打印XX)
  • Scan Unable XX (无法扫描XX)
  • Fuser Error(定影错误)


  1. 若已按了操作面板上的Menu(功能)键,并选择了Service(服务) => Data Transfer(数据传送) => Fax Transfer(传真传送) 并查看设备内存中是否有传真,按Stop/Exit(停止/退出)键。

  2. 确保您已在计算机上安装了MFL-Pro Suite,并在计算机上打开PC-Fax Receiving(PC-Fax接收)

  3. 确保您已在设备上设置了PC Fax Receive (PC Fax接收)功能,设置过程中液晶显示屏将会询问您是否将传真转送到您的计算机。
  4. 若要传送所有传真到您的计算机,请按数字键1(对于触摸屏幕型号,按是),液晶显示屏将询问您是否要备份打印
    若退出并将传真存储于内存中,请按数字键2(对于触摸屏幕型号,按否)。

  5. Stop/Exit(停止/退出)键。

  • 若您将备份打印设置为On(开), 设备将打印收到的传真, 您便可获得一份复印件。这是个安全功能为了防止传真传送前断电或设备接收时传真出现问题。
  • 有关PC Fax接收的详情, 请参阅软件使用说明书中的PC-FAX 接收。
  • 若已传送完所有传真后,液晶显示屏上出现错误信息, 请断开设备电源数分钟,然后再次连接电源。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

MFC-7290, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7840N, MFC-7860DN, MFC-8370DN, MFC-8510DN, MFC-8515DN, MFC-8520DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。