MFC-J825DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

照片纸没有正常进纸

若使用的照片纸比指定规格的纸张厚,就很容易引起卡纸的问题。

 

要解决进纸问题,请在纸盒中多放些纸张. 如果问题仍未解决, 请检查如下步骤。

 

步骤 1. 检查纸张

 

  • 点击本网站的说明书部分,查看相关设备说明书中所提及的设备可用的照片纸规格。
  • 要获取最佳打印质量, 建议您使用Brother原装照片纸。

 

 

步骤 2. 检查是否正确装入纸张

 

  • 将照片纸发亮面向下装入纸盒。照片纸的涂层面比较光亮. 请避免接触到照片纸的发亮(涂层)面。
     
  • 如果您正在使用Brother照片纸, 先将指示纸(在照片纸包装中)装入纸盒中,然后将Brother照片纸置于指示纸之上,这将有助于解决进纸问题。
     
  • 将纸张以打印面向下、顶部先进入的方式轻轻放入纸盒。
    检查纸盒中的纸张是否平整。
    请勿将纸盒内的纸张向前推得太深,否则纸张会在纸盒后部翘起并导致进纸问题。

 

 

步骤3. 清洁撮纸辊

 

注意事项: 以下显示的操作说明来自一个具有代表性的的产品,可能与您的Brother产品有所不同。

 

  1. 从电源插座上拔出设备的电源插头。
  2. 将纸盒从设备中完全拉出。

    纸盒中剩余最后几张纸时,如果设备开始一次送入多张纸,请用湿抹布清洁底垫 (1)。
    清洁完成后,再用干抹布拭去底垫上的所有水渍。

    image

  3. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。

    image
     
  4. 用湿抹布清洁进纸辊 (1)。
    慢慢转动进纸辊以清洁整个表面。清洁完成后,再用干抹布拭去进纸辊上的所有水渍。

    image
     
  5. 合上卡纸清除盖。
    确保已完全合上卡纸清除盖。

    Make sure the cover is closed completely
     
  6. 将纸盒紧紧地装回设备中。
  7. 重新连接电源线。

 

若该问题仍未解决, 请联系Brother客户服务中心。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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