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常见问题解答与故障排除

“无法......”显示。这是什么意思，如何清除？

当你用Brother设备时显示““无法 ______”，空白可能是文字变更，打印，扫描或清除，因为型号不同，这些话可能会有不同。
这个信息是一般信息，并且会因不同原因出现。它经常表明卡纸或机械问题。完成以下来确定可能的问题。

检查异物，如设备内部是否有回形针，碎纸。
打开控制面板盖，清除传真机内部任何异物。检查设备内部，清除所有异物。如果看到此处有卡纸或任何物品，轻轻的将其拉出，然后关闭顶盖。

如果错误继续出现，设备可能有机械故障。
如果此错误信息继续出现，设备需要重启。重启设备将清除内存中所有传真和传真日志报告。但是，有办法将内存中的传真和传真日志报告转发到另一台传真设备，然后打印出来。请按以下操作，转发数据并重置设备。

为了将数据从你的传真机转发到另一台传真机，你必须在你的传真机中设定公司行号。

步骤1: 转发传真日志报告

步骤2:确认和转发内存中的传真。

步骤3:重置设备。

当内存中的传真和传真日志报告转发到另一台传真设备后，断开Brother设备电源几分钟，然后重新连接。

如果屏幕上继续出现此信息，请联系Brother呼叫中心。

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