MFC-425CN
 |
常见问题解答与故障排除 |
"如何清除信息 无法..." ( "无法更改" "无法清除" "无法初始化" "无法打印" "无法扫描" )?
信息 "无法 -" ( "无法更改" "无法清除" "无法初始化" "无法打印" "无法扫描")是一个通用信息，根据不同的故障原因会显示不同的错误信息。
要清除此信息，您需要断开Brother设备的电源来检查设备。首先在进行以下操作清除信息前，我们建议您进行以下操作检查设备内是否有传真。
若液晶显示屏上显示"设备错误46"，墨水回收垫内墨水已满并需要更换，请联系和送修我们的特约维修站。
步骤1: 进行以下步骤清除信息:
- 请检查设备内部是否有异物, 比如回形针或纸屑。
设备的电源断开，拉动低位右侧盖板来打开扫描器盖板，查看设备内部并移除异物。若您发现内部有任何卡纸或其他异物，请移除并轻轻地关闭扫描器盖板。
<若可用>拔下设备电源前，您可以将存储在内存中的传真传输到您的PC或其它传真设备中，这样您就不会丢失任何重要的信息。更多详细信息, 请见步骤2的操作指示说明。
-
若问题仍然存在,设备可能出现了故障。.
若错误信息仍然出现，设备需要重置。重置设备可能会清除内存中的所有传真和传真日志报告。请确认进行了步骤1的所有操作指示。 -
若问题仍然存在，请取出打印头并检查打印头下部。
注意 : 下图显示的是举例的图片，您购买的Brother设备可能与此不同。
3-1.将Brother设备电源线从插座上断开。
3-2.拉动低位右侧盖板来打开扫描器盖板。
3-3.检查打印头位置。
在举例的下图中，打印头位于压板区域的左手边。
3-4.轻轻地将打印头移至中间。
注意请勿用力拖动打印头。
若打印头位于最右端，请勿拖动它。并联系和送修我们的特约维修站。
3-5.检查打印头下部，若有什么异物，请取出。
若要仔细完全地检查设备，有必要时请使用手电筒。
3-6.合上盖板并将设备电源连接到插座上。
若LCD上继续显示此信息，设备需要维修。
请联系和送修我们的特约维修站。
步骤2: 请检查设备内存中是否有传真
要将数据从您的传真设备传输到另个设备，您需要事先在您的设备上设置好本机标识ID。
要将数据从您的传真设备传输到另个设备，您需要事先在您的设备上设置好本机标识ID。
1.传输传真日志报告
-
按设备控制面板上 Menu/Set(功能/设定) 键。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Service(服务) 并按 Menu/Set(功能/设定) 键。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Data Transfer(数据传送),然后按 Menu/Set(功能/设定)。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Report Trans(传输报告),然后按 Menu/Set(功能/设定)。
-
液晶显示屏会提示您输入传真号码，输入您要接收的传真号码并打印报告。按 Black(Mono) Start(启用黑白) 键。
2.确认并传输内存中的传真
-
按设备控制面板上 Menu/Set(功能/设定) 键。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Service(服务) 并按 Menu/Set(功能/设定) 键。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Data Transfer(数据传送),然后按 Menu/Set(功能/设定)。
-
按 上 或 下浏览键直至液晶显示屏上显示 Fax Transfer(传真传送),然后按 Menu/Set(功能/设定)。
-
若内存中无传真,液晶显示屏上将显示 NO DATA(无数据)。继续步骤3。若显示传真，液晶显示屏上将提示您输入传真号码，输入您要接收的传真号码并打印报告。按 Black(Mono) Start(启用黑白) 键。
3.重置设备
传真日志报告和内存中的所有传真传输到另个传真设备中，请断开设备电源数秒，然后重新连接电源。
内容反馈
请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。
