MFC-7470D
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常见问题解答与故障排除 |
设备操作面板按键无反应
当按设备操作面板上的按键时，设备无反应，一些按键可能在操作面板上卡住了或者操作面板发生机械问题。
请遵循以下步骤来解决问题:
-
从电源插座上断开Brother设备电源，等待30秒后，重新插上电源
(如适用)在您断开电源之前,您可以将储存在内存中的传真转送到您的PC或另外一台传真设备,这样您不会丢失任何重要的信息.
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检查LCD显示屏
- 若LCD显示日期和时间或其它菜单，请继续进入步骤3。
- 若液晶显示屏上显示错误信息(例如:卡纸)或状态信息(例如:墨粉用尽)，请根据错误信息内容参阅说明书上的 '故障排除和日常维护'
- 若无显示:
- 请确认已连接电源线。若电源线连接了浪涌电压保护器或电源开关，请移去它们，并将电源线直接插到插座。请移除与问题(如液晶显示屏空白)相关的设备或Brother机器。
- 请确认机器电源为开。Brother机器的开/关键在机器的右侧。关机状态时，液晶显示屏无显示。
- 请确认已连接电源线。若电源线连接了浪涌电压保护器或电源开关，请移去它们，并将电源线直接插到插座。请移除与问题(如液晶显示屏空白)相关的设备或Brother机器。
- 若LCD显示日期和时间或其它菜单，请继续进入步骤3。
为保护您的设备免受电涌或雷击损坏，Brother强烈推荐您的设备连接上浪涌电压保护器。特别是使用兼容交流电与电话线的浪涌电压保护器。配有浪涌电压保护器的电话插头将阻止您的设备免受通过电话线路上电涌的冲击。
- 按设备上任意键看设备有无反应。
例如:若按功能/设定键，液晶显示屏上将显示菜单选项。若按拨号盘(如适用)其中一个键，液晶显示屏上将显示数字。
- 若某个按键仍然响三次或无响应，请轻轻用手检查控制面板上的每个按键，并拨出被卡住的按键。 对每个看上去可能卡住的按键都进行此操作。然后按功能/设定,功能或拨号盘再次测试控制面板的功能。
若没有任何键卡住，或者一个卡住按键已归位后，问题仍未解决，则您的机器需要维修，请联系Brother客服中心。
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