MFC-J2320

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

卡纸

请遵循下列步骤清除错误信息"卡纸"。

 

带有传真功能的型号:
在拔下设备电源线之前,您可以将保存在设备内存中的传真转发到计算机中或另一台传真设备,这样就不会丢失任何重要信息。 点击这里查看"当设备有机械问题时,如何将传真转发到另一台传真设备?"

 

  1. 从电源插座上拔出设备的电源插头。
  2. 如果纸张支撑翼板展开,请将其合上,然后合上纸张支撑板。将纸盒(1)从设备中完全拉出。
    PullPaperTray

     

     

  3. 慢慢拉出卡住的纸张。

    PullOutJammedPaper
  4. 抬起卡纸清除翼板,然后清除卡纸。
     

    LiftJamClearFlap

     

  5. 仔细检查设备内卡纸清除翼板上方和下方是否卡有纸片。
    JamClearFlap

     

  6. 将纸盒紧紧地装回设备。


    PutPaperTray
     

  7. 取出纸盒,执行以下操作中的一项:

    • 如果触摸屏上显示卡纸[ 设备前部],转至步骤12。
    • 如果触摸屏上显示卡纸[ 设备前部,后部], 转至步骤8.

     

  8. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。

    OpenJamClearCover
  9. 打开内盖 (1)。

    OpenInsideCover
  10. 慢慢地将卡住的纸张从设备中拉出。
     

    PullJammedPaper

     

  11. 合上内盖和卡纸清除盖。 确保完全合上。
     

    CloseJamClearCover

     

  12. 检查设备内部。

    LiftScannerCover

     

    1. 用双手分别握住盖板两侧,抬起扫描器盖板 (1) 至打开位置。
    2. 移动打印头 ( 如有必要),以取出该区域残留的纸张。 确保无卡纸残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。

      MovePrintHead

     

    请拔出设备的电源插头,然后用双手移动打印头。

     
    • 若打印头停于右侧边角,则无法移动此打印头。 重新连接电源线。 按住Cancel(取消) 直到打印头移至中间, 然后断开设备电源并取出纸张。


      PrintHead_RightCorner
       

    • 如果墨水沾到皮肤上,请立即用肥皂和大量清水冲洗。

     

     
  13. 用双手分别握住盖板两侧,轻轻合上扫描器盖板。
    CloseScannerCover

     

  14. 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。
    PaperSupport

     

    在使用Legal尺寸纸张时切勿使用纸张支撑翼板。(仅适用于某些国家)

     

  15. 重新连接电源线。
  16. 确保错误信息已被清除。

 

若错误信息仍然显示,点击这里查看其他解决方案

 

为避免设备卡纸,请调节纸张导块。

AdjustPaperGuide

 

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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