MFC-J220

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

卡纸

要清除显示的"卡纸"信息,请遵循以下步骤。


对于有传真功能的机型:

拔下设备电源前,您可以将存储在内存中的传真转送到计算机或其它传真设备,这样您就不会丢失任何重要的信息。点击此处查看"当设备出现问题时如何将传真转送到另一个传真设备?"



注: 下图是举例的图示,您的Brother设备可能会有所不同。


  1. 拔下Brother设备电源。

  2. 搬转机器并打开卡纸清除盖(1),移除卡纸。



  3. 关闭卡纸清除盖。确保盖子已完全合上。




  4. 从设备中完全拉出纸张(1)。


  5. 观察设备内部装纸盒处,双手抬起设备前部离桌面大约150毫米(6 英寸)。

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  6. 移除后出纸辊周围的卡纸。使用镊子以移除小的纸片。

    请勿使手或镊子触碰或刮伤内部。


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  7. 检查设备内部。
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    1. 握住盖子左右两边的把手以抬起扫描器盖(1)。

    请勿触碰编码条。此编码条是位于白色异丙基条带前的干净塑料条。(如下图红色框内)。若编码条有刮痕或褶皱,可能会导致问题。



    1. 双手移除打印头并移除残存在打印头下面的纸屑。


    双手移除打印头前从电源插座上拔下设备电源。


    1. 仔细地检查左右角落并移除纸屑。

    • 若打印头如下图所示在最右边时,您无需用手滑动打印头。重新连接设备电源线。按住 停止/ 退出 直至打印头移至中间位置以便检查右下角。

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    • 若墨水沾到您的皮肤上, 请立即用大量清水清洗。


  8. 抬起扫描器盖(1) 以松开锁定杆。轻轻地推下扫描器盖支撑杆(2) 并用双手合上扫描器盖(3)。

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  9. 重新装回纸盒盖。

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  10. 确保您拉出纸张支撑板(1)直至其卡入到位然后展开纸张支撑翼板(2)。

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  11. 重新连接设备电源。

  12. 确认已清除错误信息。

若仍出现错误信息, 请点击此处查看相关故障排除 取出卡纸后仍收到错误信息 "卡纸"


为避免今后卡纸,调节纸张导块(1) 和纸张长度导块(2)以符合纸张尺寸。

确保纸张导块(1) 和纸张长度导块(2)上的三角形标记(3)对准您使用纸张尺寸的标记。

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您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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