MFC-8370DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我应该如何选择接收模式?

选择Brother设备的接收模式取决于同一电话线上的设备和所要达到的功能.请参阅以下信息来选择最适合您的接收模式。

  1. 您要使用特殊振铃来接收传真吗?

    特殊振铃是您设备的一种功能,它可以允许一个人通过两个不同的号码指定到一条电话线来接收传真或语音电话。我们Brother公司统一将其称为"Distinctive Ring(特殊振铃)",但是电信公司在市场上将其分成一系列名称,例如:Custom Ringing(自定义铃声), Personalized Ring(个性化铃声), Smart Ring(智能铃声), Ring Master(铃声管理), Ident-a-Ring(铃声识别), Ident-a-Call(来电识别), Data Ident-A-Call(来电数据识别), Teen铃声以及简易Biz传真& 轮流号码铃声。此服务会在同一线路中为您已有电话号码创建另一个号码,每个号码都有各自特殊的铃声,特别是,标准铃声的原始号码用于接收语音来电,另一个特殊振铃的号码用于接收传真。

    特殊振铃功能在一些国家不可用。


    获取更多信息,请参考 - 特殊振铃是什么,我应该如何设置? 

  2. 您要使用与Brother设备同一电话线路上的语音邮件吗?

    如果您使用Brother设备同一电话线路上的语音邮件,很可能当接收来电的时候,语音邮件和 Brother设备会相互冲突,取决于两者(Brother设备或 语音邮件) 中的哪一个先应答, 也将决定来电存储到哪里。

    获取更多信息, 请参阅 - 我能使用Brother设备同一电话线路上的语音邮件吗?

  3. 您要使用与Brother设备同一电话线路上的电话应答设备(TAD) 吗?(外接电话应答设备)

    在外接应答电话设备模式中,Brother设备与外接应答电话设备(应接设备)共用同一个电话线,您的应答设备(TAD)将自动应答每个来电,但是当外接电话应答设备的外出信息在播放时,您的Brother设备将收听传真发送音。若Brother设备检测到传真发送音, 将转到此线路并接收发来的传真。若Brother设备未检测到传真发送音,将没有任何反应并允许对方留言在外接电话应答设备上。

    获取更多信息, 请参阅 - 如何在Brother设备同一线路上设置应答设备 (TAD) ?

  4. 您在专门的传真线路上使用Brother设备吗?(仅传真 模式)

    您的设备使用一个专门的传真线路并将每个来电作为传真信号自动应答.选择Fax Only(仅传真)作为您的接收模式。在此应答模式中,Brother 设备将以接收传真的方式,自动接听每个来电。若您选择仅传真模式,虽然您已录制好外出留言电话,但是您仍无法在Brother 设备所连接的电话线上接听语音电话。

    在使用 仅传真 模式之前,您可以设置Brother 设备的振铃次数。 

    请遵循以下步骤,更改Brother 设备的振铃次数:

    1. 功能
    2. 按 上 或 下浏览键选择 传真 并按 OK
    3. 按 上 或 下浏览键选择 设置接收 并按 OK
    4. 按 上 或 下浏览键选择 振铃次数 并按 OK
    5. 选择 Brother 设备在接听来电前的振铃次数。
      (若您选择 0, 没有振铃)
    6. OK
    7. 停止/ 退出

    请遵循以下步骤将Brother设备设置为 仅传真 功能:

    1. 按  功能
    2. 按 上 或 下浏览键选择 初始设置 并按 OK
    3. 按 上 或 下浏览键选择  接收模式 并按 OK。 
    4. 选择 仅传真 并按 OK
    5. 停止/ 退出
    6. 液晶显示屏上显示传真。

  5. 您的 BROTHER 设备和您的电话共用一个线路吗? (传真/电话 模式)

    当选择传真/电话 模式时,语音邮箱或是接听电话无法接收到语音信息。若语音邮箱与Brother设备使用同一个线路,请参考 步骤 2 ;若接听电话与Brother设备使用同一个线路,请参考 步骤3


    当Brother设备和分机电话共用一个电话线时使用 传真/电话 接收模式,在这个模式中,Brother 设备将在振铃结束后自动接听每个来电 (除非您立刻接听了来电)。振铃次数是指Brother 设备在接听来电前,与同一线路的所有电话振铃的次数。若来电是传真,将打印传真。若来电是语音电话,将以响双振铃(F/T 振铃时间)的形式提示有来电,这是一种特殊的振铃提示用户接听来电。

    若用户使用连接在Brother设备的 EXT 接口上的分机电话或外接电话接听来电,并每3秒钟听到哔声(自动传真)或无声(手动传真),应该按电话键盘上的 *51,并等待Brother设备开启(唧唧声),然后挂断电话。若用户在 F/T 振铃时间内,使用连接在Brother设备的 EXT 接口上的分机电话或外接电话接听语音来电,将听到F/T振铃音频。若要从Brother 设备上接听来电,按电话键盘上的 #51 ,用户就可以和对方通话了。

    请遵循以下步骤设置振铃次数:

    1. 功能
    2. 按 上 或 下浏览键选择 传真 并按 OK
    3. 按 上 或 下浏览键选择 设置接收 并按 OK
    4. 按 上 或 下浏览键选择 振铃次数 并按 OK 。 
    5. 选择 Brother 设备在接听来电前的振铃次数。
      (若您选择 0, 没有振铃)
    6. OK
    7. 停止/ 退出

    请遵循以下步骤设置 F/T振铃时间:

    1. 功能
    2. 按 上 或 下浏览键选择 传真 并按 OK 
    3. 按 上 或 下浏览键选择 设置接收 并按 OK
    4. 按 上 或 下浏览键选择 F/T 振铃时间 并按 OK
    5. 选择 Brother 设备在双振铃的时间。
    6. 按  OK
    7. 停止/ 退出 键退出菜单。

    请遵循以下步骤将Brother设备设置为 传真/电话 模式:

    1. 功能
    2. 按 上 或 下浏览键选择 初始设置 并按 OK
    3. 按 上 或 下浏览键选择  接收模式 并按 OK
    4. 选择 传真/电话 并按 OK
    5. 停止/ 退出
    6. 液晶显示屏上显示 传真/电话 。

    您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

    是否查看过说明书?

    如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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