DCP-110C

常见问题解答与故障排除

我已经更换了墨盒，但是液晶显示屏上仍然显示"Ink Empty（墨水已空）"的信息。该如何解决这个问题？

这是由于墨盒更换完后未按照屏幕提示做出正确选择，或者在安装墨盒时卡钩没有牢固地卡住墨盒而造成的。请执行下列操作，清除错误信息：

将墨盒卡钩朝操作者一侧扳动，取出对应屏幕显示颜色的墨盒。重新安装墨盒，将墨盒向下压直到听到“咔”一声表明其已安装到位。将卡钩朝墨盒方向推动，确保其牢固地卡住墨盒的顶端。

请再次确认如下内容:
插入墨盒时请确保正确放置墨盒. 牢牢地按下墨盒单元顶端直至其完全装入. 朝墨盒方向按下白色塑料卡钩,以确保其完全卡住墨盒.

稍后屏幕上可能会显示：
Did you change Black? 1.Yes 2.No.（是否更换黑色墨盒？）1. （是）2. （否）

屏幕将询问已更换的墨盒的颜色。请选择1 Yes（是）。如果更换墨盒后未选择1 YES（是），将再次出现"INK EMPTY（墨水已空）"的信息。

如果液晶显示屏显示"No Cartridge(无墨盒)", 可能不是您所替换的墨盒无墨,而是其他几个墨盒的墨水用完了.

　1.　从设备的右侧抬起扫描器盖板,直到其安全锁定至打开位置.

　2.　当盖板处于开启状态时,请检查液晶显示屏上的显示. 如果您看到液晶显示屏上有"Change Cartridge Install xx(替换墨盒,安装 xx)"的信息, "xx"是指需要更换的墨盒的颜色. 请将其更换.

如果未显示"No Cartridge(无墨盒)", 断开设备的电源线并等待10秒, 然后再插上电源线. 如果显示了日期和时间,则问题就解决了.

如果仍存在问题, 请联络Brother客户服务中心.

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