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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2014-07-04
  • ID： faq00000312_031

墨粉散落或墨粉玷污

Toner scatter or toner stain


查看以下步骤来解决问题:

  1. 检查设备使用环境。 高湿或高温环境可能导致此打印质量问题。
  2. 确认造成问题的颜色并装入一个新的墨粉盒。

    要确认造成墨粉盒问题的颜色并更换墨粉盒，请遵循以下步骤:

     

    1. 点击这里打印图表。[345KB/ PDF]
    2. 用您打印的原稿来对照图表, 确定引起问题的墨粉颜色。
    3. 更换此颜色的墨粉盒。点击这里查看如何更换墨粉盒。
  3. 安装一个新的硒鼓单元。点击这里查看如何更换硒鼓单元。


 

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