MFC-J3940DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

设备后部卡纸

如果液晶显示屏上显示以下卡纸信息,请执行以下步骤:
  • [后部卡纸][后部重复卡纸]
  • [进纸托板卡纸][进纸托板重复卡纸]
  • [单张进纸托板卡纸][单张进纸托板重复卡纸]
  • [纸盒2卡纸][纸盒2重复卡纸]
  1. 电源插座上拔出设备的电源插头。
  2. 如果多功能进纸板中有纸,取出纸张。(MFC-J3940DW)
  3. 如箭头所示,将纸盒 #1 (1) 从设备中完全拉出。
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    (MFC-J3940DW) 如果液晶显示屏显示[纸盒2卡纸][纸盒2重复卡纸],也如箭头所示,将纸盒 #2 (2) 从设备中完全拉出。

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    完成后,继续执行下一步骤。

  4. 如果液晶显示屏显示[后部卡纸][后部重复卡纸][纸盒2卡纸][纸盒2重复卡纸],请执行以下操作:
    1. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。
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    2. 慢慢地将卡住的纸张从设备中拉出。
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    3. 合上卡纸清除盖。确保完全合上。
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  5. 如果液晶显示屏显示[进纸托板卡纸][进纸托板重复卡纸]设备背面推动释放杆 (1),然后慢慢地将卡纸从进纸托板中拉出。
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  6. 如果液晶显示屏显示[单张进纸托板卡纸][单张进纸托板重复卡纸],慢慢地将卡纸从单张进纸托板中拉出。
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  7. 用双手分别握住设备两侧,抬起扫描器盖板 (1) 至打开位置。
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  8. 慢慢地将卡住的纸张 (1) 从设备中拉出。
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    如果液晶显示屏显示重复卡纸信息,例如[后部重复卡纸],移动打印头,然后取出该区域残留的纸张。确保无纸片残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。

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    完成后,继续执行下一步骤。

    重要事项
    • 如示意图所示,若打印头停于右侧边角,则无法移动此打印头。合上扫描器盖板,然后重新连接电源线。再次打开扫描器盖板,然后按住 image 直到打印头移至中间然后,断开设备电源并取出纸张。
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    • 如果纸张卡在打印头下方,请拔出设备的电源插头,然后移动打印头并取出卡纸。
    • 若墨水沾到您的皮肤或衣服上,请立即用肥皂或清洁剂清洗。
  9. 用双手分别握住两侧,轻轻合上扫描器盖板。
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  10. 慢慢将所有纸盒完全推入设备。
    • MFC-J3540DW
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    • MFC-J3940DW
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  11. 重新连接电源线。
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    如果再次出现卡纸,则设备内部可能卡有碎纸。

    imageimage 相关信息:取出碎纸

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