HL-2130

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

内部卡纸

当发生内部卡纸,设备的Error 指示灯将闪烁,如下图所示。

 

LED indication - JAM INSIDE

 

请按照以下步骤解决该问题:

  1. 打开前盖,使设备保持开启状态并等待10 分钟左右,以使设备冷却。
    Open front cover

    为避免打印质量下降,切勿触摸图中所示的阴影部分。

    Do Not Touch
  2. 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。卡住的纸张将会随着硒鼓单元和墨粉盒组件一起被拉出。或者您可以直接从设备内拉出卡住的纸张。
    Remove paper jam
    • 建议您将硒鼓单元和墨粉盒组件放在放在干净,平整的易处理的纸张或布上,以防墨粉溅出或洒出。
    • 为防止静电对设备造成损坏,切勿触摸图中所示的电极。
      Do Not Touch
    • 处理墨粉盒时请务必小心。如果不慎将墨粉溅到手上或衣服上,请立即擦去或用冷水清洗干净。
    • 为防止静电对设备造成损坏,切勿触摸图中所示的电极。
      Do Not Touch
  3. 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备。
    Put drum unit and toner cartridge assembly
  4. 合上前盖。
  5. 确保 Error指示灯熄灭, Ready指示灯常亮。如果设备未自动开始打印,请按 Go键。

  • 当您添加纸张时,务必从纸盒中取出所有纸张并使堆叠的纸张保持平整。这将有助于防止设备一次多页进纸以及卡纸.
  • 确保设备内已经安装了墨粉盒与硒鼓单元。如果尚未安装硒鼓单元或硒鼓单元安装不当,将可能导致Brother 设备发生卡纸。

相关常见问题解答

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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