1. 确认设备屏幕上是否显示日期和时间。
   
   1. 如果屏幕显示日期和时间，继续步骤2。
      
      
   2. 如果屏幕显示错误信息，请参考“常见问题解答和故障排除”查看该错误的详情。
      
      
   3. 如果屏幕显示Telephone（电话）, 按任意键都没有反应。请挂断设备听筒或外接电话和/或按Hook/Hold/Recall(免提/保留/重拨), Hook(免提), Hook/Hold(免提/保留)或Speaker Phone(扬声器)键。
      
      
   4. 如果屏幕空白，首先检查设备是否处于关闭模式。按下操作面板上的电源开关，直到屏幕上显示日期和时间。如果屏幕仍为空白，检查电源线是否已插好。如果电源线连接到电涌保护器或电源转接开关上，请从这些设备上移除电源线，并将其直接连接到电源插座上。如果屏幕仍为空白，则表明您的设备需要维修。

2. 检查设备是否直接从墙上电话插孔连接到设备上标有LINE的插孔中。

3. 检测您的Brother设备是否有拨号音．更多详细信息，请参阅"如何检测Brother设备是否有拨号音?"．
   
   如果有拨号音，请继续步骤5。如果没有拨号音，并继续步骤4。
   

4. 检查墙上电话插孔是否有拨号音。从设备传真线插孔断开电话线，直接将普通电话的电话线直接连接到墙上插孔中。拿起电话听筒听取拨号音。
   
   1. 如果从墙上插孔听到拨号音，设备可能需要维修。
      
      
   2. 若从墙上插孔未听到拨号音，用一可以工作的电话线将可用的外接电话连接到刚才相同的墙上插口(插座)上。若从墙上插孔仍没有拨号音，则墙上插孔或线路有问题，您需要联系当地电信局进行维修。若有拨号音，请将电话线连接到传真设备上标有LINE的插口中来再次检查是否有拨号音，若有拨号音，请继续进入步骤5。
      

5. 请确认原稿尺寸正确。原稿宽度必须在 3.5英寸（89毫米）和8.5英寸（216毫米）之间，长度必须在5 英寸（127毫米）和14英寸（356毫米）之间。
   

6. 检查是否将原稿面朝下，顶边先放入自动进稿器中。
   

7. 在自动进稿器（ADF）中放入原稿时，检查传真模式键是否亮为绿色并且屏幕转为空白，稍停片刻，屏幕上会显示"输入传真号"。

8. 调整自动进稿器侧面的导纸板以适合原稿宽度。这将能保证原稿平直进入并防止卡纸。

9. 检查您没有放入超过自动进稿器承受的原稿数。自动进稿器最多可以盛放20张标准的20lb(75克/平方米)纸张，进纸时，将以一次一张的方式进纸。如果用超过20lb (75克/平方米)重量的纸张，您必须以一次一张的方式进纸以防止卡纸。
   
   

10. 若手动发送传真，请确保听到接收传真音后，再按Black(Mono) Start(启用黑白)或Color(Colour) Start(启用彩色)键。
    

11. 如果将传真发送到一个号码时出现问题，确保您所拨的号码是有效的传真号码，且接收设备应答时可听到传真音。
    
    

如果进行了以上步骤后发送传真仍然存在问题，设备可能需要维修。