1. 确认设备屏幕上是否显示日期和时间。
   
   
   • 如果屏幕显示日期和时间，继续步骤2。
     
   • 如果屏幕显示错误信息，请参考“常见问题解答和故障排除”查看该错误的详情。
     
   • 如果屏幕显示Telephone（电话）, 按任意键都没有反应。请挂断外接电话或按免提拨号/保留键。
     
   • 如果屏幕空白，首先检查设备是否处于关闭模式。打开机身侧面的电源开关，直到屏幕上显示日期和时间。如果屏幕仍为空白，检查电源线是否已插好。如果电源线连接到电涌保护器或电源转接开关上，请从设备上移除电源线，并将其直接连接到电源插座上。如果屏幕仍为空白，则表明您的设备需要维修。

2. 检查设备是否直接从墙上电话插孔连接到设备上标有LINE的插孔中。
   

3. 检查设备是否有拨号音。设备直接连接到墙上电话插孔时，将已知可以正  常工作的普通电话和电话线连接到设备。拿起电话听筒听取拨号音。如果有拨号音，请继续步骤5。如果没有拨号音，从墙上电话插孔连接不同的电话线到设备上标有LINE的插孔中。如果仍然没有拨号音，从设备上断开普通电话，并继续步骤4。

4. 检查墙上电话插孔是否有拨号音。从墙上插孔断开设备，直接将普通电话和电话线连接到墙上插孔中。拿起电话听筒听取拨号音。
   
   
   • 如果从墙上插孔有拨号音，设备可能需要维修。
     
     
   • 如果墙上插孔中无拨号音，则墙上插孔或线路出现问题，您需要联系当地电信局进行维修。

5. 确认原稿尺寸正确。原稿宽度必须在5.8英寸（148毫米）和8.5英寸（216毫米）之间，长度必须在3.9英寸（100毫米）和14英寸（356毫米）之间。

6. 检查是否将原稿面朝上，顶边先放入自动进稿器中。

7. 在自动进稿器（ADF）中放入原稿时，检查传真模式键是否亮为绿色并且屏幕显示为Res: xxxxxxx （所需分辨率设置）然后输入传真号。

8. 调整自动进稿器侧面的导纸板以适合原稿宽度。这将能保证原稿平直进入并防止卡纸。

9. 检查您没有放入超过自动进稿器承受的原稿数。自动进稿器最多可以盛放50张标准的20lb（75克/平方米） 纸张，进纸时，将以一次一张的方式进纸。如果用超过20lb（75克/平方米）重量的纸张，您必须以一次一张的方式进纸以防止卡纸。

10. 拨号前，如果手动发送传真，拿起设备或外接电话（在美国，连接到MFC上标有EXT的插孔）的听筒，请等待直至听到接收传真的传真音，然后按启动键。

11. 如果将传真发送到一个号码时出现问题，确保您所拨的号码是有效的传真号码，且接收设备应答时可听到传真音。

如果进行了以上步骤后发送传真仍然存在问题，设备可能需要维修。