MFC-3360C
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常见问题解答与故障排除 |
出现"MFC is Busy(MFC繁忙)"或"Connect Failure(连接失败)"的错误信息,我应该怎么办?
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检查Brother设备电源插头已插入交流电源插座,电源开关已打开.
- 查看Brother设备的液晶显示屏没有显示错误信息.如果显示错误信息,请参照相关的解决方法.
- 确保电缆直接从Brother设备连接到计算机上.电缆上不能连接其他外围设备(例如: Zip驱动器,外置光驱或转接盒 ).
- 检查电缆是否损坏或断裂,长度不得超过6英尺 (2 米).
- 确保已选择正确的打印机驱动程序.例如:如果从MS Word打印,点击菜单栏上的文件,然后点击打印并确保Brother设备列为默认打印机.
- 确保在开机时,没有其他通过USB端口自动运行的设备驱动,比如Zip驱动器,外置光驱等.
建议检查的方面:
- Win.ini file
请打开 C\WINDOWS\Win.ini查看此文件.
如果发现任何列为 load= 或 run= 等与USB端口通信的设备,请删除.
- 启动组
请点击 开始-->程序-->启动.
如果发现任何与USB端口通信的设备,请从此处将其删除.
如果问题仍然存在,请联系 Brother客服中心 或Brother特约经销商.
如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：
相关型号
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