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常见问题解答与故障排除

页面中有横向的彩色线条

请检查以下几点来解决问题：

为了得到最佳的打印质量，我们建议使用推荐纸张。检查您使用的的纸张是否符合我们的规格。点击这里查看推荐纸张的详细内容。
硒鼓单元或墨粉盒没有正确安装。检查硒鼓单元或墨粉盒是否正确安装。
- 点击这里查看如何安装硒鼓单元。
- 点击这里查看如何安装墨粉盒。
墨粉盒可能遭到损坏。根据以下步骤更换一个新的墨粉盒:
1. 点击这里打印图表。 [345KB/ PDF]
2. 用您打印的原稿来对照打印出来的图表来确定引起问题的墨粉颜色。
3. 更换此颜色的墨粉盒。点击这里查看如何更换墨粉盒。
硒鼓单元可能遭到损坏。使用在步骤3中打印的图表来确认引起问题的颜色，并安装相应颜色的新硒鼓单元。点击这里查看如何更换硒鼓单元。

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