MFC-8370DN

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

为什么我发送的传真在接收时页面上会出现纵向黑线?

页面上出现的纵向黑线是由于扫描器单元上的灰尘或修正液引起的。扫描器单元是读取正在发送或复印原稿的装置。通常清洁平板扫描器单元就可解决该问题.

请根据以下步骤操作:
注: 如下是某一型号产品的图示,可能与您的设备外观有所差异.

 

  1. 关闭设备电源开关。然后拔掉电话线,其次从电源插座中拔下电源插头.
     
  2. 抬起原稿盖板.
    用一块柔软的湿抹布清洁白色塑料条(1) 和扫描器玻璃条 (2).

    在使用湿抹布清洁扫描器玻璃条时,用指尖触摸扫描器玻璃条查看是否有灰尘或碎屑。若有灰尘或碎屑,集中于该区域再次清洁扫描器玻璃条。可能需要重复清洁三到四次。在每次清洁之后,进行复印以测试效果。

     

  3. 将设备电源插头插入电源插座中, 然后连接接口电缆和电话线。打开设备电源开关。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

MFC-8370DN, MFC-8880DN

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。