MFC-9840CDW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

为什么我发送的传真在接收时,页面上会出现黑色垂直线条?

页面上出现的黑色垂直线条是由于扫描器单元上的灰尘或(修正液)引起的。扫描器单元是读取正在发送或复印原稿的装置。该问题通常通过清洁扫描器单元来解决。

请根据以下步骤操作:

 


  1. 关闭设备的电源开关。先拔掉电话线,断开所有电缆,然后从电源插座中拔下电源插头。

  2. 抬起原稿盖(1),用一块柔软的没有蘸有易燃物质的无绒抹布清洁白色塑料条(2)和位于其下面的扫描器玻璃条(3)。

除了使用非易燃物质清洁平板扫描器玻璃和玻璃条外,用指尖触摸平板扫描器查看是否有灰尘或碎屑。若有灰尘或碎屑,集中于该区域再次清洁平板扫描器玻璃条.可能需要重复清洁三到四次。 在每次清洁之后,进行复印以测试效果。

  1. 将电源插头插入交流电源插座中,然后重新连接所有电缆和电话线,打开设备电源开关。

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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