MFC-J5910DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

LCD(液晶显示屏)上显示“COMM.ERROR”表示什么?

这代表当发送或接收传真时,您的FAX/MFC设备产生通讯错误。主要由线路、电话线连接或线路上其他设备的干扰引起的。尝试重新发送原稿并查看是否不再出现此信息。

如果仍然出现此信息,FAX/MFC设备的连接方式可能有问题或您的电话线路不好。断开电话线路上的其他设备,如:应答设备、调制解调器、外接电话机、转换设备、适配器等。确保电话线是从标有“Line”的FAX/MFC插座上(插孔)直接连接到墙上的电话插座(插孔)。尝试再次重新发送。如果传送成功,问题是由FAX/MFC设备和线路上的其他设备连接造成的。每次请分别重新连接一个设备以查看是哪个引起问题的。如果继续出现问题,尝试将FAX/MFC设备连接到不同的电话线上或让电信公司检测线路。

 


为保护您的设备免受电涌或雷电损坏,Brother强烈推荐您将设备连接上电涌保护器。特别是推荐使用与标准直流电源线和电话线兼容的电涌保护器。配有电涌保护器的电话插座将始终阻止任何通过电话线传输到您设备的的电涌。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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