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常见问题解答与故障排除

更换硒鼓单元

开始更换步骤前 相关信息:更换耗材

确保设备电源已打开。
按下前盖释放按钮，然后打开前盖。
握住硒鼓单元带绿色标记的把手。从设备向外拉硒鼓单元，直至其停止。

注意
我们建议您将墨粉盒和硒鼓单元组件放在干净、平坦的表面上，并在下面垫上一次性纸张，以防止墨粉溅出或散落。
握住硒鼓单元带绿色标记的把手，提起硒鼓单元的前侧，将硒鼓单元从设备中取出。

重要事项

搬运时，请握住硒鼓单元的把手。切勿握住硒鼓单元的两侧。
拆开新硒鼓单元的包装。
取下保护盖。
握住墨粉盒的把手，从硒鼓单元中向上取出墨粉盒。对所有墨粉盒重复此步骤。
将墨粉盒插回新硒鼓单元。确保墨粉盒颜色与硒鼓单元上的颜色标签相匹配。对所有墨粉盒重复此步骤。
- K: 黑色
- C: 青色
- M: 品红色
- Y: 黄色
确保正确装入墨粉盒，否则它可能偏离硒鼓单元。
将硒鼓单元轻轻滑入设备，直至其停止。
握住带绿色标记的把手，将硒鼓单元推回设备，直至其锁定到位。
合上设备前盖。

提示

由于硒鼓的使用、旋转以及硒鼓与纸张、墨粉和其他材料之间在送纸通道中的相互作用，硒鼓会出现磨损和破裂。设计本产品时，Brother 决定将硒鼓的旋转次数作为计算硒鼓寿命的一个合理的决定性因素。当硒鼓的旋转次数达到工厂预设的旋转极限即额定打印页数时，设备液晶显示屏上将显示信息，提示您更换硒鼓。此时，本设备可继续使用，但是可能无法保证最佳打印质量。
如果已打开包装的硒鼓单元长期受到阳光或人造灯光直射，可能会造成损坏。
硒鼓实际寿命取决于许多因素，例如温度、湿度、纸张类型、使用的墨粉类型等。在理想情况下，硒鼓的预计平均寿命大约为 100,000 页 (每次打印 3 页时) (A4/Letter 单面页面)。页数可能会受各种因素的影响，包括但不限于介质类型和介质尺寸。

由于我们无法控制许多决定硒鼓实际寿命的因素，所以我们无法保证硒鼓最少能打印多少页。
为了达到最佳效果，请仅使用 Brother 正品墨粉。
本设备应该只在干净无尘并且通风良好的环境下使用。
使用非 Brother 正品硒鼓单元可能不止会降低打印质量，还会降低设备本身的质量，缩短其寿命。由于使用非 Brother 正品硒鼓单元造成的问题不在 Brother 公司的保修服务范围之内。

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。