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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我正在使用Apple® Mac OS® X的简单网络配置功能. 并在"Print Center(打印中心)"或"Printer Setup Utility(打印机设置实用程序)"中找到打印机, 但我却无法打印,该怎样解决此问题? ?

Mac OS® X 的简单网络配置功能会自动设置打印机的IP地址(使用APIPA协议). 然而, 即使在"Print Center(打印中心)"或"Printer Setup Utility(打印机设置实用程序)"中找到打印机,在某些情况下还是会碰到此问题,

这里有两种解决方法:


 

1)更改网络设置

如果您的Macintosh®计算机有多个接口, 或以太网和AirMac接口都可被使用,APIPA 协议将无法对这两个网络接口进行自我绑定.

如果您使用多个网络,并且无法打印,请尝试以下步骤:

  1. 从系统属性中选中 "Network(网络)" 图标.
  2. 确保"Show(显示)"中出现: "Network Port Configurations(网络端口配置)"
  3. 确保将"Port Configuration(端口配置)"设置为“包括打印机可能接连到的任何远程网络”.

 

例如, 如果打印机在远程网络中,并且您还没有配置Macintosh® OS系统进行通讯,那么请确保将"Built-in Ethernet(内置以太网)"中的TCP/IP设置配置为“与不同网络进行通讯”。

同时请确保已启用适当端口配置。.

 

2) 配置静态IP地址

请询问网络管理员并获取IP地址.

 

<使用设备上的操作面板>

  1. Menu(功能) 键,并选中LAN ,然后按OK键.
  2. 选中 TCP/IP , TCP/IP (Wired(有线))TCP/IP (WLAN(无线)) 然后按OK键.
  3. 选中 IP Address 然后按OK键.
  4. 输入IP 地址.
  5. 然后按OK.
  6. Stop/Exit(停止/退出).

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如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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