MFC-5490CN
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常见问题解答与故障排除 |
卸载Brother 软件和驱动程序 (Windows)
下面的操作将帮助您彻底卸载软件和驱动程序。
- 我们强烈建议您在开始卸载程序之前关闭所有其他应用程序。
- 您必须以管理员权限登录。
情况 1: 从Brother Utilities卸载(推荐)
如果从Brother随机光盘或全套驱动程序和软件包上安装驱动程序, 请从Brother Utilities卸载软件和驱动程序。
如果您无法从Brother Utilities卸载软件和驱动程序,请使用卸载工具.
> 点击此处查看有关卸载工具的详情.
提示: 根据您所使用的操作系统和Brother设备型号不同，屏幕显示也会略有不同。
-
在计算机上打开 Brother Utilities。
(Windows 10)
点击
(开始) > (所有程序 >) Brother > Brother Utilities.
(Windows 8)-
在开始屏幕中
。
如果没有出现在开始屏幕上，右击屏幕任一空白处，然后从选项栏点击 所有程序。 - 点击Brother Utilities。
点击开始 或
(开始) > 所有程序 > Brother > Brother Utilities.
-
在开始屏幕中
-
在下拉菜单中选择您的设备名称(XXXX 表示您的设备型号名称).
-
在左边导航栏选择工具， 然后点击卸载。
对于USB接口电缆用户, 确认已打开Brother设备的电源，并连接至您的计算机。
提示: 当出现用户账户控制屏幕时，点击允许或是。
-
遵照对话框中的指导说明卸载软件和驱动程序。
对于USB接口电缆用户, 卸载完成后，请断开USB接口电缆与Brother设备的连接。
卸载完成后，必需重启计算机。
如果您想重新安装Brother软件和驱动程序，请下载最新的全套驱动程序和软件包并重新安装。可从下载页面查看安装说明和步骤。
> 点击此处从下载选项下载全套驱动程序和软件包.
情况 2: 使用卸载工具
如果之前通过Brother随机光盘、全套驱动程序和软件包、添加打印机向导或创建新硬件向导等方式安装驱动，则可以使用卸载工具进行卸载。.
您也可以通过卸载工具彻底卸载安装失败的驱动程序。
下载最新的卸载工具卸载驱动。可从下载页面查看卸载说明。
> 点击此处从下载选项下载卸载工具.
- 如果无法在卸载工具中找到您设备型号名称，请选择相似型号。
-
如果想重新安装Brother软件和驱动程序，请先下载最新的全套驱动程序和软件包，并重新安装。可从下载页面查看安装说明和步骤。
> 点击此处从下载选项下载全套驱动程序和软件包.
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