MFC-490CW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

我无法使用介质槽中的内存(介质)卡,该怎么办?

内存(介质)卡插入设备的任何一个介质卡插槽时若设备不应答,请遵循以下提示:

  1. 从设备移除内存(介质)卡,然后按 停止/退出


  2.  
  3. 确认触摸屏上是否显示日期和时间。若触摸屏显示错误信息,请参阅您收到的错误信息上的"常见问题解答 & 故障排除"的内容。


  4.  
  5. 确认您正在使用的内存(介质)卡支持您的Brother设备。请参考使用说明书以查看支持类型的内存(介质)卡。最新的使用说明书可在说明书区域下载获取。


  6.  
  7. 确认未使用其它所有的介质卡插槽。Brother设备一次仅可读取一个内存(介质)卡。若安装了其它内存(介质)卡,请将其移除,然后按 停止/退出


  8.  
  9. 确认内存(介质)卡文件夹结构。
    • 图像文件扩展名必须是.JPG。 (其它图像文件扩展名,如.JPEG, .TIF, .GIF等不会被识别。)
    • 设备仅可读取内存(介质)卡上最多999个文件(包括内存(介质)卡中的文件夹。)。
    • 内存(介质)卡中的DPOF文件必须是有效的DPOF格式。
    • 移除并重新插入内存(介质)卡。

  10. 若问题仍然存在,请再次移除内存(介质)卡。


  11.  
  12. 拔下交流电源线并重新连接。


  13.  
  14. 重新插入内存(介质)卡。

若仍有相同问题,请从"联系我们"联系Brother 呼叫中心。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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