Interférence de ligne téléphonique / VoIP.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception d'un fax en raison d'interférences éventuelles sur la ligne téléphonique ou si vous utilisez un système VoIP, nous vous recommandons de modifier la vitesse du modem pour minimiser les erreurs dans les opérations de fax.

 

  1. Pressez Settings(Paramètres) > Ts paramètres > Param. système > Compatibilité.
     
  2. Pressez sur l’option de votre choix.
     
    • De base (pour VoIP) réduit la vitesse du modem à 9'600 bps et désactive la réception de fax couleur (*) et le mode Correction d'erreur (ECM), sauf pour l'envoi de fax couleur.(*). A moins que l'interférence ne soit un problème récurrent sur votre ligne téléphonique, vous pouvez préférer ne l'utiliser qu'en cas de besoin.. 
      Pour améliorer la compatibilité avec la plupart des services VoIP, Brother recommande de changer le paramètre de compatibilité sur De base (pour VoIP).
      *: Disponible uniquement pour les machines Brother avec fonction fax couleur.
       
    • Normale règle la vitesse du modem à 14'400 bps.
       
    • Haute règle la vitesse du modem à 33600 bps.
  3. Pressez Home(Accueil).
  • VoIP (Voice over IP) est un type de système téléphonique qui utilise une connexion Internet plutôt qu’une ligne téléphonique traditionnelle.
  • (Pour certains pays)
    Brother ne recommande pas l'utilisation d'une ligne VoIP. Les limitations VoIP en général peuvent entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctions du télécopieur.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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