Impress.imposs. XX

Le message d'erreur "Impress.imposs. XX" indique que la machine a un problème. Le "XX" est un code différent suivant le problème de la machine.

Cause

 

  • La machine a un problème mécanique.
  • Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans la machine.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:
 

  1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et reste de papier de l'intérieur de la machine. Pour apprendre comment retirer une feuille coincée cliquez ici pour apprendre comment retier le papier coincé.
  2. Si l'erreur continue de se produire, déconnectez la machine du courant et attendez plusieurs minutes avant de la reconnecter.

Si le message d'erreur continue dâpparaître, contactez le Service Clients Brother en cliquant sur le lien "Nous contacter" au sommet de cette page.

Si votre machine a une fonction FAX:
Nous recommandons de transferer vos fax vers une autre machine ou vers le PC avant d'éteindre la machine.

 

(Certains modèles avec mémoire flash)
La machine ne perdra pas les fax en mémoire même si vous éteignez la machine.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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