Bourrage papier

Il existe plusieurs raisons pourquoi l'appareil peut afficher le message "Bourrage papier". Contrôlez ce qui suit pour supprimer le message.

NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre machine Brother.

Pour modèles avec fonctions FAX:
Avant de déconnecter votre appareil de la prise électrique, vous pouvez transférer vos fax qui sont stockés en mémoire vers votre ordinateur ou vers un autre appareil fax afin de ne pas perde de message important.

Cause 1: Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil
Cause 2: Les guides-papier ne sont pas réglés sur le format approprié
Cause 3: Le support papier de l'appareil n'est pas réglé correctement
Cause 4: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier

 

Cause 1: Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil

Retirez le papier coincé.
Contrôlez l'indication sur l'écran de l'appareil (appelé LCD) de votre appareil Brother.
Un des messages suivant apparaît pour vous indiquer où s'est produit le bourrage de papier.

 

Si il y a un bourrage papier répétitif, essayez une autre opération pour corriger le bourrage.

> Cliquez ici pour apprendre comment retirez les morceaux de papier.

 

 

Cause 2: Les guides-papier ne sont pas réglés sur le format approprié

Assurez-vous que les guides-papier soient réglés sur le format approprié.

 

 

Cause 3: Le support papier de l'appareil n'est pas réglé correctement

Assurez-vous que le support papier soit bien inséré complètement dans l'appareil.
> Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'arrière de la machine.

Vérifiez que le support papier est correctement positionné dans la machine, comme indiqué sur la photo ci-dessous.
Si le support papier dépasse de la machine, réglez le support papier correctement.

Paper Tray

 

Cause 4: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier

Nettoyer les rouleaux de prise de papier.

> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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