Format incorrect

Le message d'erreur "Papier incorrect" s'affiche à l'écran lorsque :

 

  • le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac.
  • l'orientation du papier n'est pas correcte pour le format de papier.
  • vous n'avez pas ajusté les guides papiers dans le bac au format du papier utilisé.

Pour supprimer le message suivez les étapes ci-dessous:

 

  1. Vérifiez que le format du papier que vous avez sélectionné sur l'écran LCD corresponde au format du papier situé dans le bac.
  2. Assurez-vous que vous avez placé le papier dans le bon sens en plaçant les guides papier au niveau des indicateurs correspondants à votre format de papier.
  3. Une fois que vous avez vérifié le format et l'orientation du papier, suivez les instructions à l'écran.

Si vous imprimez depuis un ordinateur, assurez-vous que le format de papier que vous avez sélectionné dans le pilote imprimate corresponde bien au format de papier se trouvant dans le bac à paier.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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