Transférer les fax vers l'ordinateur lorsque l'appareil a un problème mécanique.

Vous pouvez transférer des fax stockés en mémoire dans votre appareil vers votre ordinateur si l'un des messages suivants apparaît sur l'écran LCD:

  • Nettoyage impossible XX
  • Initialisation impossible XX ou Init. Impossible XX
  • Impress.imposs. XX
  • Scan Impossible XX

Suivez les étapes ci-dessous pour transférer les fax vers l'ordinateur:

  1. Pressez Cancel(Annuler) pour interrompre l'erreur.
        
  2. Assurez-vous que vous avez installé MFL-Pro Suite sur votre ordinateur, puis activez la fonction Réception PC-Fax sur votre ordinateur.
    Faites l'une des choses suivantes:
    • (Windows 7, Windows 10 et Windows 11)
      A partir du menu Start ou start_win10 (Démarrage), cliquez (Tous les programmes ou Toutes les applications) > Brother > Brother Utilities > [nom du modèle] => PC-Fax Réception => Réception.
       
    • (Windows 8)
      1. Cliquez Brother Utilities (Brother Utilities).
      2. Sélectionnez le nom de votre modèle à partir de la liste déroulante.
      3. Choisissez PC-FAX Réception et cliquez sur Réception.
  3. Assurez-vous que la fonction Réception PC-Fax est installée sur la machine.
    S'il y a des fax en mémoire, durant l'installation, l'écran tactile vous demandera si vous voulez transférer les fax vers votre ordinateur.
     
  4. Faites l'une des choses suivantes:
    • Pour transférer tous les fax vers votre ordinateur, pressez Oui. Si l'option Fax Prévisualisation est sur Non, la machine vous demande si vous voulez imprimer des copies backup.
    • Pour quitter et laisser les fax en mémoire, pressez Non.
  5. Pressez Home (Accueil).

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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