J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".

Ce problème se produit parce que l'assistant d'installation ne peut pas localiser automatiquement la machine Brother lorsque le groupe de réseau de votre ordinateur et celui de la machine Brother sont différents. Pour installer les pilotes, spécifiez l'adresse IP de votre machine Brother pendant l'installation de la façon suivante:

 

    La solution suivante est applicable seulement pour:
  • le cas que le groupe réseau est différent entre l'ordinateur et la machine Brother. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter les Questions correspondantes au fond de cette page.
     
  • le cas d'une connexion peer-to-peer. Si vous partagez votre machine sur le réseau, changez la connexion sur peer-to-peer.
 


 

 

  1. Sélectionnez Connexion réseau pour le type de connexion et cliquez ensuite sur Suivant.


     
  2. Lorsque l'écran suivant apparaît, cliquez sur Non.

     


     
  3. Sélectionnez Spécifier l'adresse de votre machine (Utilisateurs avancés) et entrez l'adresse IP de votre machine Brother. Cliquez ensuite sur Suivant.

     

    Une adresse IP est un nombre unique assigné à chaque appareil sur votre réseau. Les adresses sont nécessaires pour que les appareils puissent communiquer entre eux.

    Si votre machine Brother a une carte réseau intégrée, vous pouvez déterminer l'adresse IP à partir du panneau de contrôle LCD ou en imprimant la page de configuration réseau. Pour plus d'information sur la façon de déterminer l'adresse IP à partir du panneau de contôle ou sur la page de configuration, référez-vous au manuel de l'utilisateur que vous pouvez télécharger depuis la section "Manuels" de ce site.

    Si vous utilisez une carte réseau ou un serveur d'impression livrés en option, comme par exemple NC-2100p, NC-2200w, NC-9100h ou NC-8100h, veuillez vous rendre sur la page des produits des serveur d'impression (retournez sur la page pour le pays et choisissez Serveurs d'impression/fax) et référez-vous au guide de l'utilisateur réseau dans la section "Manuels".

    Si vous avez encore des difficultés pour trouver l'adresse IP, veuillez consulter votre administrateur réseau ou contactez le Support Technique de Brother.  

     



     

  4. Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation.
    Si vous ne pouvez toujours pas installer le pilote, référez-vous aux Questions correspondantes au fond de la page.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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