Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)

Suivez les étapes ci-dessous pour essayer de corriger les erreurs de numérisation.

 

 

  1. Vérifiez qu'il n'y aie aucun message d'erreur sur l'écran de votre machine Brother. Si une erreur est affichée, veuillez supprimer l'erreur. Référez-vous à la section "FAQs & Troubleshooting" pour plus d'information sur le message d'erreur que vous recevez.
     
  2. Vérifiez que le câble USB soit connecté correctement à l'arrière de votre machine Brother et directement sur votre Macintosh.  NE connectez PAS le câble USB sur un des ports USB du clavier de votre Macintosh.
     
  3. Téléchargez et installez la dernière version du pilote du scanner qui est disponible à partir de la section Téléchargements du Brother Solutions Center.
     
  4. Ouvrez le DeviceSelector et configurez les paramètres de numérisation.
    > Cliquez ici pour apprendre comment démarrer et utiliser le Device Selector afin de configurer les paramètres de numérisation.
     
  5. Ouvrez votre application de numérisation et testez. Le problème devrait être résolu.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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