Pourquoi les fax que j'envoie sont-ils toujours reçus avec une ligne noire verticale sur toute la page?

Ce type de trace est typiquement causé par une saleté ou une marque blanche sur le scanner. Le scanner est le dispositif qui lit les documents qui doivent être envoyés ou copiés. Ce problème est généralement résolu en nettoyant la vitre scanner et le film plastique blanc avec de l'alcool isopropyle et un tissu non pelucheux. Veuillez suivre les instructions ci-dessous:


  1. Débranchez la ligne téléphonique puis le cordon d'alimentation. Quand vous les reconnecterez plus tard, faites attention de bien rebrancher le cordon d'alimtention en premier, puis la ligne téléphonique.
  2. Ouvrez le capot du scanner (1).

    Humidifiez un tissu non pelucheux avec de l'alcool isopropyle et nettoyez la vitre du scanner (2) et le film plastique blanc (3).

 

 

N'utilisez pas d'alcool isopropyle pour nettoyer le panneau de contrôle de l'appareil. Cela peut endommager le panneau.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5860CN, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-845CW, MFC-885CW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.