QL-820NWB/820NWBc

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 02.12.2022
  • ID: faqp00100585_000

Je ne peux pas connecter mon imprimante au réseau sans fil avec WPS lorsque j'utilise WPA3. 

Si le nom de votre modèle se termine par la lettre "c" (par exemple QL-820NWBc), WPA3 est pris en charge et ne vous permet pas de vous connecter avec WPS.

Le nom de modèle se trouve à l'arrière de l'appareil.

Pour vous connecter à l'aide de WPA3, suivez les étapes suivantes:

 

  1. Assurez-vous que WPA3 est activé dans les paramètres de votre point d'accès/routeur sans fil.
  2. Connectez votre imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB..
  3. Téléchargez et installez le dernier pilote imprimante à partir de la section [Téléchargement] de ce site web.

    Assurez-vous de sélectionner "Oui, j'ai un câble USB à utiliser pour l'installation" sur cet écran.


    Wireless Device Setup Wizard

  4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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