Marques de toner en travers de la page

Print Quality Problem - Black toner marks across the page

 

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

  • Si vous utilisez des feuilles d'étiquettes pour imprimantes laser, la colle des étiquettes se dépose parfois sur la surface du cylindre OPC de l'unité tambour. Nettoyez l'unité tambour.
    Référez-vous aux instructions, "Nettoyer l'unité tambour."

  • Assurez-vous que vous utilisez le type de papier qui correspond à nos spécifications.
    Référez-vous aux FAQs, "Quel type de papier puis-je utiliser?" et "Quel est le type de papier recommandé?"

  • N'utilisez pas de papier qui contient des trombones ou des agrafes car ils pourraient rayer la surface du tambour.

  • Si l'unité tambour déballée reste exposée aux rayons directs du soleil ou à la lumière, l'unité sera endommagée.

  • La cartouche de toner est peut être endommagée. Installez une nouvelle cartouche de toner.
    Référez-vous aux instructions, "Remplacer toner".

  • L'unité tambour est peut être endommagée. Installez un nouveau tambour.
    Please refer to the instructions, "Rempl. tambour".

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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